Paslaugos taisyklės

Galioja nuo 2026-09-29. Prieš užsakydami išsisaugokite arba atsispausdinkite šias taisykles.

1. Paslaugos teikėjas

Paslaugą teikia MB Fortuna Laboris, buveinė Ežero g. 2, LT-14158 Vilniaus rajonas, el. paštas info@fortunalaboris.lt.

2. Paslauga ir jos ribos

CarCV.lt pateikia vartotojo įvestimi, nuotraukomis, viešais interneto šaltiniais ir automatizuota AI analize paremtą pagalbinį naudoto automobilio vertinimą. Vienkartinė prieiga galioja 24 valandas nuo aktyvavimo ir leidžia parengti iki nustatyto maksimalaus automobilių vertinimų skaičiaus, kuris parodomas prieš mokėjimą.

CarCV.lt nėra autoservisas, techninės apžiūros įmonė, turto vertintojas, draudikas, automobilio pardavėjas ar pirkimo–pardavimo sandorio šalis. Ataskaita nėra fizinė diagnostika, oficiali ekspertizė, sertifikatas, garantija, serviso sąmata ar patvirtinimas, kad automobilis saugus, be defektų, teisėtai parduodamas arba vertas nurodytos kainos.

3. Sutarties sudarymas

Prieš užsakymą pateikiama esminė paslaugos informacija, galutinė kaina, galiojimo trukmė ir nuorodos į šias taisykles bei privatumo informaciją. Sutartis sudaroma, kai vartotojas patvirtina el. paštą, priima taisykles, pateikia užsakymą ir, kai taikoma, sėkmingai apmoka. Užsakymo ir prieigos patvirtinimas siunčiamas vartotojo nurodytu el. paštu.

Vartotojas atsako už teisingą el. pašto adresą ir prieigos kodo slaptumą. Prieigos negalima perparduoti, perduoti kaip komercinės paslaugos ar naudoti automatizuotam masiniam duomenų rinkimui, sistemos trikdymui arba neteisėtam turiniui.

4. Kaina ir mokėjimas

Šiuo metu rodoma standartinė kaina – 12,99 € su taikomais mokesčiais už vieną 24 valandų prieigą, nebent prieš užsakymą aiškiai rodoma kita akcijos kaina. Tai vienkartinis mokėjimas: prenumerata nesukuriama ir mokėjimas automatiškai nepratęsiamas. Mokėjimą apdoroja „Stripe“; CarCV.lt negauna visų mokėjimo kortelės duomenų.

Pirmiesiems naudotojams gali būti suteikta nemokama prieiga. Nemokamos vietos skyrimas patvirtinamas tik el. paštu ir nesuteikia teisės reikalauti akcijos, kai jos limitas pasibaigęs.

5. Paslaugos pradžia ir atlikimas

Užsakymo formoje atskiru pažymėjimu vartotojas gali aiškiai paprašyti pradėti teikti paslaugą nedelsiant, dar nepasibaigus 14 dienų sutarties atsisakymo terminui, ir patvirtinti, kad supranta šio pasirinkimo pasekmes. Be šio prašymo paslauga nedelsiant neaktyvuojama.

Prieiga pradedama skaičiuoti ją aktyvavus. El. paštu atsiųstu grįžimo kodu galima tęsti nebaigtą vertinimą iki pradinio termino pabaigos; kodo panaudojimas termino nepratęsia. Vienu metu pildomas vienas automobilis, o kitą galima pradėti užbaigus ankstesnę ataskaitą.

6. Sutarties atsisakymas ir jau suteikta paslauga

Jeigu vartotojo aiškiu prašymu paslauga pradėta teikti per atsisakymo laikotarpį ir vartotojas vėliau atsisako sutarties, teisės aktų numatytais atvejais jis sumoka proporcingą kainos dalį už iki atsisakymo faktiškai suteiktą paslaugą. Vertinama suteiktos paslaugos apimtis, prieigos laikas, atlikti veiksmai ir kitos reikšmingos aplinkybės.

Teisė atsisakyti paslaugų sutarties gali būti prarasta tik visiškai suteikus paslaugą, kai ji pradėta gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir vartotojas patvirtino suprantantis, kad po visiško įvykdymo šią teisę praras. Kadangi CarCV.lt pasiūlymas apima 24 valandų prieigą ir galimybę vertinti kelis automobilius, vienos ataskaitos sukūrimas savaime nelaikomas neginčijamu visos sutarties įvykdymu. Kiekvienas prašymas nagrinėjamas pagal faktinį naudojimą ir galiojančią teisę.

Šios sąlygos nepanaikina ir neapriboja vartotojo teisių, kurių negalima atsisakyti susitarimu.

7. Ataskaita, duomenų kokybė ir AI

Rezultatas priklauso nuo vartotojo ir trečiųjų šalių pateiktų duomenų, nuotraukų bei konkrečiu metu prieinamų internetinių šaltinių. Jie gali būti neišsamūs, netikslūs, pasenę ar klaidinantys. AI gali neatpažinti defekto, neteisingai interpretuoti vaizdą ar tekstą ir pateikti nepilną išvadą. Kainos yra orientaciniai intervalai, priklausantys nuo būklės, regiono, dalių, darbų apimties ir pasirinkto serviso.

CarCV.lt fiziškai neapžiūri automobilio ir, jei ataskaitoje aiškiai nenurodyta kitaip, netikrina dokumentų, nuosavybės, VIN istorijos, ridos, pardavėjo tapatybės ar įvestų duomenų tikrumo.

8. Naudotojo pareigos

Prieš pirkdamas automobilį vartotojas turi savarankiškai jį patikrinti nepriklausomame servise, patikrinti VIN, registrus, dokumentus, nuosavybę, apribojimus, ridos ir eismo įvykių istoriją bei gauti konkrečią remonto sąmatą. Ataskaita negali būti vienintelis pagrindas sprendimui, susijusiam su eismo sauga, didele finansine rizika ar teisiniu automobilio statusu.

9. Paslaugos prieinamumas ir nesklandumai

Jeigu dėl CarCV.lt kontroliuojamo techninio gedimo apmokėta paslauga iš esmės nesuteikiama, vartotojas turi kuo greičiau pranešti el. paštu ir pateikti užsakymo duomenis. Pirmiausia siekiama atkurti prieigą arba pakartotinai pateikti ataskaitą; kai tai neįmanoma ar neproporcinga, taikomos teisės aktuose numatytos teisių gynimo priemonės. Planiniai darbai, išorinių tiekėjų sutrikimai ir nenugalimos jėgos aplinkybės sprendžiami sąžiningai, neapribojant privalomų vartotojo teisių.

10. Atsakomybė

Paslaugos teikėjas įsipareigoja teikti skaitmeninę paslaugą rūpestingai ir pagal aprašytą paskirtį, tačiau negarantuoja konkretaus analizės rezultato, rinkos ar remonto kainos, automobilio būklės ar būsimo patikimumo. Kiek leidžia imperatyvios teisės normos, paslaugos teikėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netikslių vartotojo, pardavėjo ar trečiųjų šalių duomenų, neatskleistų trūkumų, pasenusių išorinių šaltinių ar sprendimo pirkti, nepirkti arba derėtis automobilio savarankiškai nepatikrinus.

Jokia šių taisyklių nuostata neriboja atsakomybės už tyčią, didelį neatsargumą, žalą gyvybei ar sveikatai bei kitos atsakomybės, kurios negalima apriboti pagal įstatymą.

11. Intelektinė nuosavybė

CarCV programinė įranga, dizainas ir originalus turinys priklauso paslaugos teikėjui arba naudojami teisėtai. Vartotojui suteikiama teisė savo asmeniniais tikslais naudoti jam parengtą ataskaitą. Draudžiama kopijuoti paslaugą, sistemingai rinkti jos duomenis, apeiti technines apsaugas ar naudoti rezultatą klaidinančiai komercinei veiklai.

12. Taisyklių pakeitimai

Užsakymui taikoma ta taisyklių versija, kurią vartotojas priėmė užsakymo metu. Nauja versija taikoma būsimiems užsakymams nuo joje nurodytos datos. Esminiai jau sudarytos sutarties pakeitimai be teisinio pagrindo ir vartotojo sutikimo atgaline data netaikomi.

13. Kontaktai ir ginčai

Pretenzijas pateikite info@fortunalaboris.lt. Nurodykite užsakymo el. paštą, užsakymo ar prašymo numerį ir problemos esmę. Atsakymas pateikiamas teisės aktuose nustatytais terminais.

Nepavykus ginčo išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė, tačiau tai neatima vartotojui jo gyvenamosios vietos valstybės privalomų apsaugos priemonių, kai jos taikomos.